管理权力防控系统
● 固化行权路径,让行权更规范:以强化对权力运行制约和监督为重点,梳理职权规范运行路径并固化成电子化流程,通过平台进行事项的自动化办理。
● 建立管理闭环,让风险更可控:通过流程关联嵌套形成管理的闭环,让医院权力决策的所有事项办理都有来龙去脉,有事实依据,避免因业务脱节等原因导致风险滋生的可能, 确保集体各项权力的正确行使。
● 打破信息孤岛,规避不通过平台办理的权利事项的发生;建立人事、物资、供应商等十大基础信息库,并进行数据挖掘、归整、分析,发现违规操作事项及时预警。
● 全程留痕,实时监控:权利行使全程记录,监管部门对可实时动态的监控,管理者对机构管理运营全面掌握。
重点指标监控系统
● 数据的采集与归整:利用信息挖掘技术对各类数据进行自动采集,为医院管理部门提供科学数据,实时掌握院内医疗服务工作开展情况。
● 指标量化与监管:将医院监管的各项要求量化成指标,通过指标监控与大数据挖掘将风险及时预警给相关负责人。
● 风险的预警与处置:指标负责人对风险进行在线处置,由职能及监管部门通过平台对各项风险的预警处置情况进行动态监督。
供应商诚信管理
● 建立供应商诚信档案:系统为每个与医院发生业务往来的供应商建立诚信档案并进行准入管理;通过与业务流程的联动规避未经准入的供应商与医院发生购销行为。
● 违规购销风险的防控:加强供应商风险预警、分析、处置管理,结合采购权流程和供应商产品异动信息,遏制供应商和医院的违规采购风险。
● 产品与服务风险的防控:统一管理购销过程中的相关信息,对供应商资质、合同、提供的产品与服务等有效期限,进行实时预警防控。
内部满意度
● 系统内置临床、医技、后勤互评体系,对医院内部各方面的工作质量进行评价调查,让医院实时掌握内部工作状况及人员动态。
患者满意度
● 通过医院多种信息化渠道(评价器、评价机、自助终端、多媒体终端、移动终端等)实现患者满意度数据的大样本、背对背采集,产生多种数据分析模型。
医德医风考评管理
● 按需对医务人员自评、患者评价、科室考核、单位考核等全面管理。
● 将医务人员医德医风与行风表现相结合,并进行评分奖惩管理。
综合考评系统
● 综合考评体系建立:对全院人员的工作进度、职权行使等情况进行考核评价,将所有的考评标准量化成一个海量的考评数据库,并与定期巡查方式相结合,建立一套覆盖单位、部门、小组等多级的综合考评体系。
● 电子考评档案:将人事、考评、违规行为处置等信息数据相结合,形成完整的电子档案,作为记载职业生涯轨迹的重要凭证,为转正定级、岗位聘用、职称申报等工作提供参考依据,健全人力资源管理机制。
● 考评结果运用:考核评价的结果直接与个人薪酬关联,运用数据模型通过考核评价结果直接核算个人绩效工资;
防统方管理
● 在不影响医院系统正常使用的前提下,通过对网络中的海量数据进行处理、分析,一旦出现违规统方事件,系统能够准确描述何人、何时、何地、以何种方式进行违规统方,供相关人员分析。
领导监控台(BI分析)
● 利用平台生成、采集业务及后勤管理等工作信息,并按需求对数据进行分析统计核算,实现经营分析、成本核算、内部审计等功能。
门户网站宣传建设
● 通过门户网站的形式实现医院党风廉政建设政策、法规、通知等信息的及时发布。
● 对医院职权运行情况、医疗业务监管、供应商诚信信息、重点风险防控、行风考评结果进行自动公示。
● 可以建立相关廉洁风险防控专题,如廉洁风险教育、廉洁承诺、职权目录等。
移动办公APP
● 实现了权力事项的移动审批,打破固定办公场所的束缚。
● 对权力事项运行情况进行实时监控及查询。
● 对平台各项风险预警的在线处置与监督。
● 实现医疗质量与安全的移动巡查,实时评价及行风事件申报。
● 对医院各级行风建设、业务工作等方面指标数据进行查询及管控